Was TeeBohne besonders macht – ein Blick hinter die Kulissen
Jens Thume · Aktualisiert: · 11 Min. LesezeitWas steckt hinter TeeBohne? Unsere Geschichte seit 2002, das Fachgeschäft in Einbeck, der Onlinehandel, Familie, Tee, Kaffee und was uns wichtig ist.
Kurz gesagt: TeeBohne ist seit 2002 ein Familienprojekt aus Einbeck – mit Tee, Kaffee, Erfahrung, guten Worten und ziemlich viel Herz.
Wenn du TeeBohne zum ersten Mal findest, denkst du vielleicht:
„Ah, ein Tee- und Kaffee-Shop. Gibt’s doch viele.“
Und ja. Online-Shops gibt es inzwischen jede Menge.
Aber TeeBohne ist für uns eben nicht einfach irgendein Online-Shop.
TeeBohne ist ein Stück unseres Lebens.
Entstanden aus einem kleinen Fachgeschäft in Einbeck, weitergewachsen im Onlinehandel und bis heute von uns als Familie betrieben.
Ein bisschen Fachgeschäft. Ein bisschen Familienprojekt. Ein bisschen Technik. Inzwischen auch ziemlich viel KI. Und natürlich ganz viel Tee und Kaffee.
Damit du weißt, wer eigentlich hinter TeeBohne steckt, nehme ich dich einfach mal mit hinter die Kulissen.
Keine Hochglanz-Marketinggeschichte. Kein „Wir sind ein junges dynamisches Team mit flachen Hierarchien“.
Wir sind Jens und Sylva. Und wir machen TeeBohne.
Ganz einfach. ❤️
Inhaltsverzeichnis
- 1. TeeBohne begann nicht mit einem Online-Shop
- 2. Vom Fachgeschäft zum Onlinehandel
- 3. TeeBohne ist Familie
- 4. Erfahrung kann man nicht downloaden
- 5. Beratung funktioniert heute anders
- 6. Nicht möglichst viel – sondern sinnvoll ausgewählt
- 7. TeeBohne ist nicht nur Tee und Kaffee
- 8. Und dann kam die KI
- 9. Wir versprechen keine Wunder
- 10. TeeBohne darf menschlich sein
- 11. Warum wir TeeBohne heute noch machen
- 12. Was TeeBohne heute ausmacht
- 13. Schön, dass du hier bist
1. TeeBohne begann nicht mit einem Online-Shop
Die Geschichte von TeeBohne beginnt lange vor Shopify, Instagram, KI und all den Dingen, die heute zu einem Onlinehandel dazugehören.
Bei mir begann die berufliche Verbindung zu Tee und Kaffee bereits während meiner Ausbildung im Hotelbereich ab 1995.
Dort lernte ich nicht nur die Gastronomie kennen, sondern auch, wie wichtig gute Produkte, Einkauf und Beratung sind.
Später arbeitete ich im Einkauf eines Hotels und hatte dabei unter anderem mit bekannten Tee- und Kaffeehäusern wie Ronnefeldt, Eilles und Darboven zu tun.
Da bekommt man irgendwann zwangsläufig ein Gefühl dafür, dass Tee eben nicht einfach nur Tee ist.
Und Kaffee schon gar nicht einfach nur braune Flüssigkeit.
2002 wurde daraus dann etwas Eigenes:
Wir gründeten TeeBohne in Einbeck.
Damals noch als echtes Fachgeschäft mit Tee, Kaffee, Zubehör, Bunzlauer Keramik und Lomonosov-Porzellan.
Es war eine andere Zeit. Das Internet gab es natürlich schon, aber der Onlinehandel war noch weit davon entfernt, so selbstverständlich zu sein wie heute.
Und ja, ich habe die Zeit noch erlebt, in der das Internet Geräusche gemacht hat. 😄
Wenn du weißt, was ich meine, bist du vermutlich auch nicht mehr ganz taufrisch.
Was damals als kleines Fachgeschäft in Einbeck begann, sollte uns noch sehr viel länger begleiten.
TeeBohne in Einbeck im Jahr 2003 – unsere Ladenansicht von außen, kurz nach dem Start als Fachgeschäft. ❤️
2. Vom Fachgeschäft zum Onlinehandel
Unser stationäres Fachgeschäft in Einbeck haben wir 2013 geschlossen.
Aber TeeBohne war damit nicht vorbei.
Im Gegenteil.
Wir machten online weiter.
Schon 2005 hatten wir einen eigenen Online-Shop aufgebaut – damals noch mit einer selbst entwickelten Lösung und Unterstützung aus dem Umfeld eines kleinen Medienhauses.
Das war technisch natürlich eine völlig andere Welt als heute.
Kein Shopify mit fertigen Themes.
Keine künstliche Intelligenz, die einem fünf Varianten für eine Überschrift ausspuckt.
Und Suchmaschinenoptimierung bedeutete damals auch noch etwas anderes als heute.
2024 kam schließlich der große technische Schnitt:
TeeBohne wechselte zu Shopify.
Und damit begann für mich eine ganz neue Baustelle.
Plötzlich ging es nicht mehr nur um Produkte und Kunden, sondern auch um Themes, Metadaten, strukturierte Daten, Bilder, Suchmaschinen, Google, KI und inzwischen sogar um die Frage, wie ein Artikel von einer künstlichen Intelligenz verstanden wird.
Man könnte sagen:
Aus dem Teehändler wurde irgendwann unfreiwillig auch ein bisschen Online-Marketing-Mensch. 😄
3. TeeBohne ist Familie
Hinter TeeBohne sitzt kein großes Unternehmen mit 40 Mitarbeitern.
Hier gibt es kein Großraumbüro mit Abteilung für „Customer Happiness“.
Hier gibt es uns.
Meine Frau Sylva, mich und unsere Familie.
Und natürlich gehört auch das ganz normale Familienleben dazu.
Bei TeeBohne teilen wir uns die Aufgaben ziemlich klar.
Sylva kümmert sich unter anderem um Bestellungen, Lieferanten, Versand, E-Mails, Telefon und die persönliche Kundenberatung.
Ich kümmere mich vor allem um Produkte, Texte, Inhalte und die technische Seite des Online-Shops.
Und dann gibt es natürlich noch ungefähr 147 Dinge, die irgendwie keiner geplant hat, aber trotzdem erledigt werden müssen.
Das kennt wahrscheinlich jeder, der schon einmal ein eigenes kleines Unternehmen geführt hat.
Wenn irgendwo eine besonders liebevolle Kundenmail landet, war vielleicht Sylva beteiligt.
Wenn irgendwo ein Text plötzlich 14 Überschriften, drei Tabellen und fünf Ideen für weitere Artikel hat, war ich es wahrscheinlich.
Teamwork eben. ❤️
Unsere Kinder bekommen natürlich auch mit, dass TeeBohne zu unserem Alltag gehört.
Das heißt nicht, dass sie plötzlich morgens freiwillig Kartons packen müssen. 😄
Aber sie wachsen mit einem Unternehmen auf, das zu unserer Familie dazugehört.
4. Erfahrung kann man nicht downloaden
Ich finde, gerade bei Tee und Kaffee ist Erfahrung etwas wert.
Nicht, weil man nach ein paar Jahrzehnten automatisch alles weiß.
Sondern weil man viele Dinge gesehen, probiert, verglichen und mit Menschen besprochen hat.
Meine Erfahrung kommt aus der Ausbildung im Hotel, aus dem Einkauf, aus der Arbeit mit Tee- und Kaffeelieferanten, aus Verkostungen, aus unserem eigenen Fachgeschäft und aus vielen Jahren Kundenberatung.
Und natürlich aus unzähligen Tassen Tee und Kaffee.
Manches davon lässt sich in einem Blogartikel erklären.
Manches versteht man erst, wenn man selbst einmal verschiedene Sorten nebeneinander probiert hat.
Deshalb versuchen wir bei TeeBohne nicht nur zu sagen, was ein Produkt ist.
Wir möchten möglichst auch erklären, warum es so schmeckt, wie man es zubereitet und für wen es interessant sein könnte.
Dabei geht es uns nicht darum, jedem Menschen den gleichen Tee zu verkaufen.
Geschmack ist schließlich etwas Persönliches.
Was für den einen perfekt passt, findet der nächste vielleicht völlig langweilig.
Und genau deshalb ist Beratung wichtiger als irgendeine allgemeine Liste mit „den besten Tees“.
5. Beratung funktioniert heute anders
Früher stand jemand bei uns im Fachgeschäft und sagte:
„Ich suche einen Tee. Aber ich weiß nicht welchen.“
Heute schreibt jemand vielleicht eine Nachricht oder landet über Google auf einem unserer Artikel.
Das Prinzip ist aber eigentlich dasselbe geblieben.
Erst einmal zuhören.
Dann erklären.
Und erst danach schauen, ob ein Produkt überhaupt passt.
Genau deshalb gibt es bei TeeBohne so viele Ratgeber, Rezepte und Erklärartikel.
Wir versuchen damit ein bisschen von dem zu ersetzen, was früher ganz selbstverständlich an der Ladentheke passiert ist.
Erst informieren. Dann entscheiden.
Und wenn du nach dem Lesen feststellst, dass du bei uns nichts kaufen möchtest, ist das übrigens auch völlig okay.
Ein guter Ratgeber muss nicht zwangsläufig an der Kasse enden.
Vielleicht findest du bei uns genau den Tee, den du gesucht hast.
Vielleicht stellst du aber auch fest, dass eine andere Sorte viel besser zu deinem Geschmack passt.
Dann haben wir trotzdem etwas richtig gemacht.
6. Nicht möglichst viel – sondern sinnvoll ausgewählt
Natürlich könnten wir versuchen, immer mehr Produkte in den Shop zu stellen.
500 Tees.
600 Tees.
1.000 Tees.
Und irgendwann braucht man eine Landkarte, um den Weg zur Teesorte Nummer 783 zu finden.
Aber was bringt das?
Wir möchten lieber eine Auswahl anbieten, die wir kennen, verstehen und vernünftig erklären können.
Lieber sinnvoll ausgewählt als einfach nur möglichst viel.
Das bedeutet natürlich nicht, dass jedes Produkt von uns persönlich angebaut oder selbst hergestellt wird.
Aber wir möchten wissen, was wir anbieten und wie wir es unseren Kunden verständlich erklären können.
Unsere Idee ist eigentlich ganz einfach:
Du sollst nicht vor einem riesigen Regal stehen und denken: „Hilfe, welchen nehme ich denn jetzt?“
Du sollst Informationen bekommen, mit denen du eine vernünftige Entscheidung treffen kannst.
Und wenn du schon genau weißt, was du möchtest, darf es natürlich auch einfach schnell gehen.
7. TeeBohne ist nicht nur Tee und Kaffee
Wenn du dich bei TeeBohne umschaust, wirst du wahrscheinlich irgendwann feststellen, dass wir über ziemlich viele Dinge schreiben.
Über Tee.
Über Kaffee.
Über Zubereitung.
Über Rezepte.
Über Wasser.
Über Traditionen.
Und manchmal auch über Dinge, die auf den ersten Blick gar nichts mit Tee zu tun haben.
Dazu kommen unsere Sprüche, Grüße und Wünsche.
Warum?
Weil TeeBohne für uns schon immer auch mit schönen Momenten zu tun hatte.
Ein guter Morgen beginnt manchmal mit einer Tasse Kaffee.
Ein gemütlicher Nachmittag mit Tee.
Und manchmal braucht jemand einfach einen lieben Satz für einen Menschen, der ihm wichtig ist.
Dann darf TeeBohne eben auch ein bisschen mehr sein als ein Online-Shop.
Manchmal braucht ein Mensch keinen neuen Tee.
Manchmal braucht er einfach jemanden, der sagt:
„Schön, dass es dich gibt.“ ❤️
Vielleicht ist genau das auch der Grund, warum bei TeeBohne irgendwann Tee, Kaffee, Rezepte, Fachwissen und gute Worte nebeneinander gelandet sind.
Es sind unterschiedliche Themen.
Aber sie haben alle etwas gemeinsam:
Sie können einen kleinen Moment im Alltag schöner machen.
8. Und dann kam die KI
Ja, auch das gehört inzwischen zu TeeBohne.
Ich arbeite mit künstlicher Intelligenz.
Aber nicht nach dem Motto: „KI schreibt alles und fertig.“
So funktioniert das bei mir nicht.
Ich nutze KI zum Recherchieren, Strukturieren, Ideenfinden, Prüfen und manchmal auch, wenn ich nach drei Stunden auf einen Text starre und denke:
„Jensi, vielleicht wäre ein ganz anderer Ansatz gar nicht schlecht.“ 😄
Die Erfahrung, die Produkte und die Geschichten kommen aber weiterhin aus der echten Welt.
KI kann mir helfen, Zusammenhänge zu finden.
Sie kann mir Arbeit abnehmen.
Sie kann mir zeigen, wo ein Text vielleicht noch eine Lücke hat.
Aber sie hat nicht 2002 mit uns ein Fachgeschäft in Einbeck eröffnet.
Das war unsere Geschichte.
Und genau deshalb möchte ich auch nicht, dass TeeBohne irgendwann klingt wie ein Textgenerator mit Teetasse.
Ein bisschen Persönlichkeit darf schon bleiben. 😉
9. Wir versprechen keine Wunder
Bei Tee und Kaffee gibt es im Internet jede Menge große Versprechen.
Der eine Tee soll entgiften.
Der nächste soll angeblich über Nacht die Figur verändern.
Und irgendein Superfood kann natürlich sowieso alles.
Bei TeeBohne versuchen wir, da etwas nüchterner zu bleiben.
Wir erklären lieber, was bekannt ist, was sinnvoll klingt und wo man mit Aussagen vorsichtig sein sollte.
Kein Tee macht dich unsterblich.
Kein Kaffee löst alle Probleme.
Und Kräutertee ersetzt keinen Arzt.
Aber eine gute Tasse Tee kann verdammt gut tun.
Und ein richtig guter Kaffee kann einen Montagmorgen zumindest ein kleines bisschen weniger nach Montag aussehen lassen.
Genau diese Mischung aus Genuss, Information und einer gesunden Portion Bodenständigkeit möchten wir bei TeeBohne behalten.
10. TeeBohne darf menschlich sein
Wir sind kein perfektes Unternehmen.
Wir machen Fehler.
Wir verbessern Dinge.
Wir lernen ständig dazu.
Wir probieren neue Technik aus.
Manchmal funktioniert sie sofort.
Manchmal funktioniert sie ungefähr so gut wie ein Toaster im Swimmingpool.
Und genau deshalb gehört für mich auch ein bisschen Selbstironie zu TeeBohne.
Wir möchten nicht so tun, als wäre hinter dem Bildschirm eine riesige perfekte Welt.
Da sitzen Menschen, die seit vielen Jahren mit Tee, Kaffee und Onlinehandel zu tun haben und versuchen, ihren Job ordentlich zu machen.
Mit Erfahrung.
Mit Neugier.
Mit Fehlern.
Mit neuen Ideen.
Und manchmal auch mit ziemlich viel Kaffee.
Das Schöne an einem Familienunternehmen ist nämlich auch:
Man muss nicht so tun, als wäre man größer, als man ist.
Wir sind TeeBohne.
Und das darf man ruhig merken.
11. Warum wir TeeBohne heute noch machen
Diese Frage ist vielleicht die wichtigste.
Warum macht man nach so vielen Jahren immer noch weiter?
Weil wir Tee und Kaffee nach wie vor mögen.
Weil wir gerne Dinge erklären.
Weil wir uns freuen, wenn jemand durch einen Artikel eine Antwort auf seine Frage findet.
Und natürlich auch, wenn aus diesem Besucher irgendwann ein Kunde wird.
Aber nicht jeder Besucher muss kaufen.
Wenn jemand unseren Artikel über Ingwertee liest, sein Rezept ausprobiert und danach zufrieden seine Tasse trinkt, dann ist das für uns ebenfalls ein kleiner Erfolg.
Wenn jemand einen schönen Guten-Morgen-Spruch findet und ihn an einen lieben Menschen schickt, genauso.
Und wenn jemand irgendwann sagt:
„Ach, da bestelle ich meinen Tee bei TeeBohne.“
Dann freuen wir uns natürlich besonders. ❤️
Unser Ziel ist deshalb heute auch nicht mehr, immer größer und schneller zu werden.
Wir möchten einen guten Onlinehandel betreiben, der zu unserem Leben passt.
Mit Besuchern, die etwas suchen.
Mit Menschen, die Fragen haben.
Mit Kunden, die wiederkommen.
Und mit genug Zeit, um Dinge ordentlich zu machen.
12. Was TeeBohne heute ausmacht
Wenn ich TeeBohne heute in ein paar Worten beschreiben müsste, wären es wahrscheinlich diese:
- Erfahrung aus vielen Jahren mit Tee und Kaffee
- ein Familienunternehmen aus Einbeck
- persönliche Beratung statt anonymer Massenabfertigung
- ausgewählte Produkte statt möglichst vieler Produkte
- Ratgeber, Rezepte und Wissen rund um Tee und Kaffee
- gute Worte, Grüße und kleine Dinge, die den Alltag schöner machen
- moderne Technik und künstliche Intelligenz dort, wo sie sinnvoll helfen
- und die Bereitschaft, ständig dazuzulernen
Dazu gehört heute auch moderne Technik.
Ich beschäftige mich mit SEO, GEO, Shopify und künstlicher Intelligenz. Nicht, weil Technik wichtiger wäre als Tee und Kaffee, sondern weil ein Online-Shop ohne Technik heute eben nicht funktioniert.
Die Technik ist das Werkzeug.
Die Produkte, die Erfahrung und die Menschen dahinter bleiben das Entscheidende.
Und irgendwo zwischen Tee, Kaffee, Kundenmails, Paketen, SEO, neuen Ideen und gelegentlichem technischem Kopfschütteln entsteht dann das, was du hier als TeeBohne siehst. 😄
13. Schön, dass du hier bist
TeeBohne ist inzwischen viel mehr als das kleine Fachgeschäft, mit dem alles angefangen hat.
Aber eines ist gleich geblieben:
Wir möchten Menschen guten Tee und Kaffee anbieten, Fragen beantworten, Wissen weitergeben und dabei nicht vergessen, dass hinter jedem Besucher ein Mensch sitzt.
Vielleicht bist du wegen eines Tees hier.
Vielleicht wegen eines Kaffeeartikels.
Vielleicht wegen eines Rezepts.
Vielleicht wegen eines Spruchs für WhatsApp.
Oder einfach, weil Google dich hierhergeschickt hat.
Egal, warum du hier bist:
Schön, dass du da bist.
Und wenn du irgendwann eine Tasse Tee oder Kaffee aus TeeBohne trinkst, dann weißt du jetzt auch ein bisschen mehr darüber, wer und was hinter diesem Online-Shop steckt.
Seit 2002 gehört TeeBohne zu unserem Leben.
Und vielleicht darf TeeBohne ja auch ein kleines Stück zu deinem gehören.
Dein Jensi von TeeBohne Einbeck ❤️
Seit 2002.
Tee. Kaffee. Gute Worte. Und immer noch wir.
